AGB
Stand: 11. Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website mindrae.app sowie der mobilen App Mindrae (iOS und Android).
Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Mit Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der App erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Nutzung und wird separat eingebunden.
2. Anbieter / Vertragspartner
Anbieter ist:
Philipp Klaudrat
Wilhelmingerstraße 2
4792 Münzkirchen
Österreich
E-Mail: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app
3. Leistungsbeschreibung
Mindrae ist eine digitale Anwendung für mentale Gesundheit und Wohlbefinden. Je nach Verfügbarkeit und Abonnement können folgende Leistungen angeboten werden:
KI-gestützter Text- und Sprachchat zur emotionalen Unterstützung,
Stimmungs-Tracking und persönliche Einträge,
Challenges, Affirmationen, Tracker und Gamification-Elemente,
Psychoedukation, Artikel und Entspannungsinhalte,
optional Apple-Health-Auswertungen (iOS),
Informationen zu Therapeut:innen und Vermittlung von Buchungsanfragen,
Benachrichtigungen und Widgets,
kostenpflichtige Abonnements mit erweiterten Funktionen.
Mindrae ist kein medizinisches Produkt, keine Arztpraxis, keine Psychotherapie und **kein Notruf- oder Krisendienst.
4. Kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung
Die Inhalte und Funktionen von Mindrae — einschließlich KI-generierter Antworten — dienen ausschließlich der allgemeinen Unterstützung, Information und Selbsthilfe. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder rechtliche Beratung dar.
Mindrae stellt keine Diagnosen, verschreibt keine Medikamente und trifft keine Therapieentscheidungen.
Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken, Gewalt oder medizinischen Notfällen wende dich sofort an den Notruf 112 oder lokale Krisendienste. Notfallfunktionen in der App (z. B. Anruf einer Vertrauensperson) ersetzen professionelle Hilfe nicht.
Du trägst die Verantwortung für deine Entscheidungen auf Basis der App-Inhalte.
5. KI-Funktionen und Einschränkungen
Teile von Mindrae nutzen Künstliche Intelligenz (über Drittanbieter wie OpenAI). KI-Antworten können unvollständig, fehlerhaft oder unpassend sein. Sie sind keine verbindliche Auskunft.
Du verpflichtest dich, KI-Inhalte kritisch zu prüfen und bei ernsthaften gesundheitlichen Fragen qualifizierte Fachpersonen zu konsultieren.
Wir können KI-Modelle, Prompts und Funktionen jederzeit anpassen, ohne dass dir ein bestimmter Antwortinhalt garantiert wird.
6. Registrierung, Nutzerkonto und Zugang
(1) Für die volle Nutzung ist in der Regel ein Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung erfolgt über Apple Sign-In bzw. Google Sign-In, soweit angeboten.
(2) Du musst bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten.
(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Du haftest für Aktivitäten über dein Konto, soweit du diese zu vertreten hast.
(4) Ein Anspruch auf Registrierung oder dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen besteht nicht.
(5) Bei Registrierung musst du unsere AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren.
7. Nutzungsvoraussetzungen und Mindestalter
(1) Du benötigst ein kompatibles Endgerät, eine aktuelle App-Version und — für einzelne Funktionen — Internetzugang sowie ggf. Mikrofon, Kamera, Benachrichtigungen, Kontaktzugriff oder Apple-Health-Freigabe.
(2) Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und — soweit gesetzlich zulässig — auf eigenes Risiko.
8. Pflichten der Nutzer:innen
Du verpflichtest dich insbesondere:
Mindrae nur rechtmäßig und im Einklang mit diesen AGB zu nutzen,
keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder gefährlichen Inhalte zu übermitteln,
keine Manipulation, Störung oder unbefugten Zugriff auf Systeme zu versuchen,
keine automatisierten Abfragen, Scraping oder Reverse Engineering durchzuführen, soweit nicht gesetzlich erlaubt,
keine falschen Notfall- oder Gesundheitsangaben zu machen, die andere gefährden könnten,
Rechte Dritter — insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte — zu beachten.
Verstöße können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen.
9. Therapeut:innen und Buchungsanfragen
Mindrae kann Informationen zu Therapeut:innen bereitstellen und dir ermöglichen, eine Buchungsanfrage zu stellen.
(1) Mindrae ist nicht Partei eines Behandlungs- oder Beratungsvertrags zwischen dir und der Therapeutin bzw. dem Therapeuten.
(2) Qualifikation, Verfügbarkeit, Preise und Leistungen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Therapeut:in.
(3) Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit externer Profile oder für den Erfolg einer Behandlung.
(4) Die Übermittlung deiner Kontaktdaten erfolgt nur, wenn du eine Anfrage aktiv auslöst.
10. Abonnements, Preise und Zahlung
(1) Bestimmte Funktionen sind kostenpflichtig. Aktuelle Pläne und Preise werden in der App angezeigt.
(2) Käufe und Abonnements werden über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt. Vertragspartner für den Kauf ist Apple bzw. Google, nicht Mindrae — soweit die Store-Bedingungen nichts anderes vorsehen.
(3) Abonnements verlängern sich, sofern nicht rechtzeitig gekündigt, automatisch zu den jeweils gültigen Store-Konditionen.
(4) Kündigung, Verwaltung und Erstattung von Abonnements erfolgen über dein Apple-ID- bzw. Google-Konto in den Store-Einstellungen, sofern gesetzlich nichts Abweichendes gilt.
(5) Preisänderungen für künftige Abrechnungszeiträume können nach den Regeln der App Stores erfolgen.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sofern du Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB bist, gilt Folgendes:
(1) Du hast grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Ausnahme bei digitalen Inhalten / Dienstleistungen: Beginnt die Leistung sofort nach Kauf und hast du ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, erlischt dein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung.
(3) Bei Käufen über Apple oder Google gelten zusätzlich deren Widerrufs- und Erstattungsregeln.
12. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb.
(2) Wartungen, Updates, Sicherheitsanpassungen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.
(3) Wir düfern Funktionen, Inhalte, Designs und technische Komponenten weiterentwickeln, ändern oder einstellen, sofern dies für dich zumutbar ist und berechtigte Interessen berücksichtigt werden.
13. Rechte an Inhalten und Nutzungsrechte
(1) Alle Rechte an der App, Marken, Texten, Grafiken, Audioinhalten, Software und Datenbanken liegen bei uns oder unseren Lizenzgeber:innen, soweit nicht anders gekennzeichnet.
(2) Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht ein, Mindrae für private, nicht-kommerzielle Zwecke im Rahmen dieser AGB zu verwenden.
(3) Inhalte, die du in der App eingibst (z. B. Chat-Nachrichten, Notizen), verbleiben in deinem Eigentum. Du räumst uns das Recht ein, diese Inhalte soweit erforderlich zu verarbeiten, um die App-Funktionen bereitzustellen — insbesondere auch über technische Dienstleister (z. B. KI-Verarbeitung).
14. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
(4) Wir haften nicht für:
Inhalte und Empfehlungen der KI,
Entscheidungen, die du auf Basis der App triffst,
Leistungen externer Therapeut:innen,
Störungen durch Drittanbieter (Apple, Google, OpenAI, AWS, Telekommunikationsanbieter),
Datenverlust, sofern du keine angemessenen Sicherungen vorgenommen hast.
(5) Zwingende gesetzliche Haftung — z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz — bleibt unberührt.
15. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung
(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit, beginnend mit der erfolgreichen Registrierung.
(2) Du kannst die Nutzung jederzeit beenden, indem du die App deinstallierst und — soweit verfügbar — dein Konto löschen lässt.
(3) Kostenpflichtige Abonnements musst du zusätzlich in den Store-Einstellungen kündigen.
(4) Wir können dein Konto bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen. Soweit möglich, wirst du vorher informiert.
(5) Nach Beendigung enden deine Nutzungsrechte. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Interessen (z. B. Rechtsverteidigung) bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://mindrae.app/privacy
Kontakt Datenschutz: hello@mindrae.app
17. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen (z. B. neue Funktionen, Rechtsänderungen, technische Anpassungen).
Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig in der App, per E-Mail oder auf der Website. Widersprichst du nicht innerhalb einer mitgeteilten Frist oder nutzt du Mindrae danach weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen — soweit gesetzlich zulässig.
18. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates nicht entgegenstehen.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand [Sitz des Anbieters]. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(4) Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen — sofern gesetzlich nichts Abweichendes gilt.
19. Kontakt
Allgemeine Anfragen: hello@mindrae.app
Datenschutz: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app
Datenschutz
Stand: 11. Juni 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
[Firmenname] [Rechtsform]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Deutschland
E-Mail: privacy@mindrae.app
Website: https://mindrae.app
(Falls vorhanden: Datenschutzbeauftragter: [Name], erreichbar unter privacy@mindrae.app)
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
die Website mindrae.app,
die mobile App Mindrae (iOS und Android),
sowie damit verbundene Kommunikation (z. B. E-Mails von uns).
Mindrae ist eine digitale App für mentale Gesundheit und Wohlbefinden. Sie bietet unter anderem KI-gestützte Gespräche, Stimmungs-Tracking, Challenges, Affirmationen, Inhalte zur Psychoedukation, Entspannungsklänge, optional Apple-Health-Auswertungen, Therapeuteninformationen mit Buchungsanfrage sowie Abonnements über die App Stores.
Hinweis: Mindrae ersetzt keine professionelle medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. In akuten Notfällen wende dich an den Notruf 112 bzw. die örtlichen Krisendienste.
3. Kurzüberblick über die wichtigsten Verarbeitungen
BereichBeispieleWo
Konto & Profil
Name, E-Mail, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache
Server (EU)
Nutzung der App
Stimmung, Erinnerungen, Tracker, Challenges
Server / teils lokal
KI-Funktionen
Chat-, Sprach- und Textnachrichten
Verarbeitung über OpenAI
Gerätedaten
Chatverlauf, Aufgaben, Themen, Vertrauensperson
lokal auf dem Gerät
Gesundheitsdaten
Apple Health (optional), Stimmung, mentale Themen
Gerät / Server
Abonnements
Kaufstatus, Transaktionsdaten
Apple / Google
Website
Server-Logdaten, ggf. Cookies
je nach Website-Setup
Wir setzen kein werbliches Tracking in der App ein (kein App-Tracking zu Werbezwecken).
4. Website mindrae.app
4.1 Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, z. B.:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite/Datei,
Browsertyp und -version,
Betriebssystem,
Referrer-URL.
Zweck: Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
Speicherdauer: In der Regel wenige Tage bis Wochen, abhängig vom Hosting-Anbieter.
4.2 Cookies und vergleichbare Technologien
Sofern auf der Website Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, informieren wir gesondert über Art, Zweck und Speicherdauer — z. B. über ein Cookie-Banner.
Aktuell: Falls auf der Landing Page nur technisch notwendige Cookies genutzt werden, ist dafür in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich. Für Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Einbindungen ist vorab eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.
(Platzhalter: Hier konkrete Tools eintragen, z. B. Matomo, Google Analytics, Meta Pixel — falls vorhanden.)
4.3 Kontakt über die Website
Wenn du uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail erreichst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht).
Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder bis zu 3 Jahre bei allgemeinen Anfragen.
5. Nutzung der Mindrae-App
5.1 Registrierung und Konto
Du kannst ein Konto per E-Mail und Passwort oder über Apple Sign-In bzw. Google Sign-In anlegen.
Dabei verarbeiten wir insbesondere:
E-Mail-Adresse,
Vor- und Nachname,
Geburtsdatum,
Geschlecht,
bevorzugte Sprache (Deutsch/Englisch),
gewählte Mindrae-Stimme (männlich/weiblich),
Zeitpunkt der Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung,
technische Konto-ID (Cognito-Sub).
Die Authentifizierung erfolgt über Amazon Cognito (AWS, Region eu-central-1, Frankfurt).
Zweck: Nutzerkonto, Login, Personalisierung, Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei Anmeldung über Apple oder Google erhalten wir die von dir dort freigegebenen Profildaten (typischerweise Name und E-Mail). Die Anbieter verarbeiten Daten zusätzlich nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
5.2 Profil, Einstellungen und Benachrichtigungen
Wir speichern deine App-Einstellungen, z. B. Sprache, Stimmenwahl und ob du Benachrichtigungen aktiviert hast.
Push-/Lokale Benachrichtigungen (z. B. Affirmationen) werden nur nach deiner Einwilligung in den Geräteeinstellungen bzw. in der App gesendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Benachrichtigungen; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Kontoeinstellungen.
5.3 KI-Chat, Sprachfunktionen und Erinnerungen
Mindrae bietet text- und sprachbasierte KI-Unterstützung. Dabei können verarbeitet werden:
deine Nachrichten und Eingaben,
Sprachaufnahmen (Transkription),
Kontext aus Stimmung, selbst gewählten Themen, gespeicherten Erinnerungen und Tracker-Daten,
technische Metadaten (z. B. ob Text- oder Sprachkanal genutzt wurde).
Chatverlauf: Der Gesprächsverlauf wird primär lokal auf deinem Gerät gespeichert. Für die Beantwortung werden Inhalte an unsere Server und von dort an OpenAI übermittelt.
Erinnerungen („Memories“): Von dir bestätigte oder angelegte Erinnerungen können auf unseren Servern gespeichert werden, um persönlichere Antworten zu ermöglichen. Du kannst diese Erinnerungen in der App einsehen und löschen.
Zweck: Bereitstellung der KI-Funktionen, persönliche Unterstützung im App-Kontext.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sensiblen Inhalten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung), soweit erforderlich.
Hinweis zu OpenAI: OpenAI kann Daten in Drittländern (insbesondere USA) verarbeiten. Wir setzen — soweit verfügbar — vertragliche und technische Schutzmaßnahmen ein (z. B. Standardvertragsklauseln).
5.4 Stimmungs-Tracking, Challenges, Tracker und Inhalte
Folgende Daten können verarbeitet werden:
Stimmungseinträge (Stimmungslevel, Emotionen, Notizen),
Challenges und Streaks,
Sobriety-/Gewohnheits-Tracker inkl. Check-ins,
Psychoedukation, Artikel, Klänge (Nutzung technisch, Inhalte selbst sind redaktionell),
Abonnementstatus und zugehörige Transaktionsreferenzen.
Zweck: Bereitstellung der App-Funktionen, Fortschrittsanzeige, Personalisierung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Gesundheitsbezug Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit erforderlich.
5.5 Themen/Probleme und private Aufgaben (lokal)
Von dir ausgewählte mentale Themen/Probleme sowie private Aufgaben werden lokal auf deinem Gerät gespeichert (AsyncStorage). Sie werden nicht zwingend dauerhaft auf unseren Servern abgelegt, können aber — wenn du die KI nutzt — temporär zur Antwortgenerierung übermittelt werden.
5.6 Vertrauensperson (Notfallkontakt)
Wenn du eine Vertrauensperson hinterlegst, speichern wir Name und Telefonnummer lokal auf deinem Gerät. Für die Auswahl kann ein Kontaktzugriff erforderlich sein; dein gesamtes Adressbuch wird nicht an unsere Server übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (freiwillige Nutzung der Funktion).
5.7 Apple Health (optional, iOS)
Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung kann Mindrae auf Apple Health zugreifen, um dir eine Gesundheitsübersicht anzuzeigen. Dabei können ausgelesen werden:
Schritte,
Ruhepuls,
Herzfrequenzvariabilität (HRV),
Atemfrequenz,
Trainingszeit,
Schlafanalyse,
Achtsamkeits-Sitzungen.
Diese Daten werden primär auf dem Gerät verarbeitet und nicht dauerhaft auf unseren Servern als HealthKit-Rohdaten gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Du kannst den Zugriff jederzeit in den iOS-Einstellungen widerrufen.
5.8 Mikrofon, Kamera und Spracherkennung
Für Sprachchat, Sprachnachrichten und optional Video-Selbstansicht benötigt die App Zugriff auf Mikrofon und ggf. Kamera. Audio kann zur Transkription und KI-Antwort an unsere Server/OpenAI übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Geräteberechtigung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5.9 Therapeut:innen und Buchungsanfragen
Die App kann Informationen zu Therapeut:innen anzeigen. Wenn du eine Buchungsanfrage stellst, verarbeiten wir:
deinen Namen und deine E-Mail,
gewählte Therapeut:in und Buchungsart (vor Ort/online),
Versandprotokoll der Bestätigungs-E-Mails.
E-Mails werden über Amazon SES versendet. Die eigentliche Therapiebeziehung entsteht zwischen dir und der/dem Therapeut:in — nicht mit Mindrae.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5.10 Feedback und Support
Wenn du Feedback oder Fehlermeldungen sendest, verarbeiten wir Betreff, Nachricht, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
Kontakt: hello@mindrae.app
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Qualitätsverbesserung) bzw. lit. b DSGVO.
5.11 Abonnements und In-App-Käufe
Käufe erfolgen über den Apple App Store bzw. Google Play. Wir erhalten dabei Transaktions- und Abonnementstatus (z. B. Produkt-ID, Laufzeit, Plattform), nicht deine vollständigen Zahlungsdaten — die verarbeiten Apple/Google.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5.12 Widgets und App-Gruppe (iOS)
Auf iOS können Widget-Daten über eine App-Gruppe zwischen App und Widget ausgetauscht werden (z. B. Affirmation, Aufgaben, Tracker). Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät.
6. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Mindrae kann Gesundheits- und mental-health-bezogene Angaben verarbeiten, z. B. durch Stimmungseinträge, selbst gewählte Themen, Chat-Inhalte, Tracker oder Apple-Health-Daten.
Solche Verarbeitungen erfolgen nur, wenn du die entsprechenden Funktionen aktiv nutzt und — soweit erforderlich — ausdrücklich einwilligst.
Du bist nicht verpflichtet, solche Daten preiszugeben; ohne sie sind bestimmte Funktionen eingeschränkt oder nicht nutzbar.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist. Empfänger können sein:
AnbieterZweckStandort
Amazon Web Services (AWS)
Hosting, Cognito, SES, Datenspeicher
EU (eu-central-1)
OpenAI
KI-Chat, Sprache-zu-Text, Text-zu-Sprache, Echtzeit-Sprache
u. a. USA
Apple Inc.
Sign-In, App Store, HealthKit, Push
USA / global
Google LLC
Sign-In, Play Store, STUN für WebRTC
USA / global
Therapeut:innen
Buchungsanfragen per E-Mail
je nach Anbieter
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
8. Drittlandübermittlung
Bei Nutzung von OpenAI, Apple, Google oder anderen US-Anbietern kann eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) erfolgen. Wir stützen uns — soweit anwendbar — auf:
Angemessenheitsbeschlüsse,
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission,
zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:
Kontodaten: für die Dauer des Nutzerkontos,
Vertrags- und Abrechnungsdaten: gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre, soweit einschlägig),
Server-Logdaten: kurzzeitig,
lokale App-Daten: bis zur Deinstallation der App oder manuellen Löschung,
Erinnerungen, Stimmung, Tracker: bis du sie löschst oder dein Konto beendest.
Nach Konto-Löschung werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Deine Rechte
Du hast gegenüber uns folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch (Art. 21 DSGVO),
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an privacy@mindrae.app. Bitte gib an, welches Konto betroffen ist (Registrierungs-E-Mail).
Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der für deinen Wohnsitz zuständigen Landesbehörde.
11. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen, u. a.:
verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS),
Zugriffskontrolle und Authentifizierung,
Hosting in der EU (AWS eu-central-1),
Rate-Limiting und Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse.
Absolute Sicherheit kann im Internet nicht garantiert werden.
12. Minderjährige
Mindrae richtet sich an erwachsene Nutzer:innen. Eine Registrierung setzt ein Mindestalter voraus (in der App wird ein Geburtsdatum abgefragt). Wenn du glaubst, dass uns Daten eines Kindes ohne elterliche Zustimmung vorliegen, kontaktiere uns unter privacy@mindrae.app.
13. Pflicht zur Bereitstellung
Für die Nutzung der App sind bestimmte Angaben erforderlich (z. B. E-Mail, Name). Ohne diese ist Registrierung und Nutzung nicht möglich. Optionale Funktionen (Health, Benachrichtigungen, Vertrauensperson) kannst du ablehnen.
14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Mindrae trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. KI-Antworten dienen der Unterstützung; du triffst Entscheidungen selbst.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, App-Funktionen oder eingesetzte Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du unter https://mindrae.app. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail.
16. Kontakt
Datenschutzanfragen: privacy@mindrae.app
Allgemeiner Support: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app
AGB
Stand: 11. Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website mindrae.app sowie der mobilen App Mindrae (iOS und Android).
Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Mit Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der App erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Nutzung und wird separat eingebunden.
2. Anbieter / Vertragspartner
Anbieter ist:
Philipp Klaudrat
Wilhelmingerstraße 2
4792 Münzkirchen
Österreich
E-Mail: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app
3. Leistungsbeschreibung
Mindrae ist eine digitale Anwendung für mentale Gesundheit und Wohlbefinden. Je nach Verfügbarkeit und Abonnement können folgende Leistungen angeboten werden:
KI-gestützter Text- und Sprachchat zur emotionalen Unterstützung,
Stimmungs-Tracking und persönliche Einträge,
Challenges, Affirmationen, Tracker und Gamification-Elemente,
Psychoedukation, Artikel und Entspannungsinhalte,
optional Apple-Health-Auswertungen (iOS),
Informationen zu Therapeut:innen und Vermittlung von Buchungsanfragen,
Benachrichtigungen und Widgets,
kostenpflichtige Abonnements mit erweiterten Funktionen.
Mindrae ist kein medizinisches Produkt, keine Arztpraxis, keine Psychotherapie und **kein Notruf- oder Krisendienst.
4. Kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung
Die Inhalte und Funktionen von Mindrae — einschließlich KI-generierter Antworten — dienen ausschließlich der allgemeinen Unterstützung, Information und Selbsthilfe. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder rechtliche Beratung dar.
Mindrae stellt keine Diagnosen, verschreibt keine Medikamente und trifft keine Therapieentscheidungen.
Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken, Gewalt oder medizinischen Notfällen wende dich sofort an den Notruf 112 oder lokale Krisendienste. Notfallfunktionen in der App (z. B. Anruf einer Vertrauensperson) ersetzen professionelle Hilfe nicht.
Du trägst die Verantwortung für deine Entscheidungen auf Basis der App-Inhalte.
5. KI-Funktionen und Einschränkungen
Teile von Mindrae nutzen Künstliche Intelligenz (über Drittanbieter wie OpenAI). KI-Antworten können unvollständig, fehlerhaft oder unpassend sein. Sie sind keine verbindliche Auskunft.
Du verpflichtest dich, KI-Inhalte kritisch zu prüfen und bei ernsthaften gesundheitlichen Fragen qualifizierte Fachpersonen zu konsultieren.
Wir können KI-Modelle, Prompts und Funktionen jederzeit anpassen, ohne dass dir ein bestimmter Antwortinhalt garantiert wird.
6. Registrierung, Nutzerkonto und Zugang
(1) Für die volle Nutzung ist in der Regel ein Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung erfolgt über Apple Sign-In bzw. Google Sign-In, soweit angeboten.
(2) Du musst bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten.
(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Du haftest für Aktivitäten über dein Konto, soweit du diese zu vertreten hast.
(4) Ein Anspruch auf Registrierung oder dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen besteht nicht.
(5) Bei Registrierung musst du unsere AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren.
7. Nutzungsvoraussetzungen und Mindestalter
(1) Du benötigst ein kompatibles Endgerät, eine aktuelle App-Version und — für einzelne Funktionen — Internetzugang sowie ggf. Mikrofon, Kamera, Benachrichtigungen, Kontaktzugriff oder Apple-Health-Freigabe.
(2) Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und — soweit gesetzlich zulässig — auf eigenes Risiko.
8. Pflichten der Nutzer:innen
Du verpflichtest dich insbesondere:
Mindrae nur rechtmäßig und im Einklang mit diesen AGB zu nutzen,
keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder gefährlichen Inhalte zu übermitteln,
keine Manipulation, Störung oder unbefugten Zugriff auf Systeme zu versuchen,
keine automatisierten Abfragen, Scraping oder Reverse Engineering durchzuführen, soweit nicht gesetzlich erlaubt,
keine falschen Notfall- oder Gesundheitsangaben zu machen, die andere gefährden könnten,
Rechte Dritter — insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte — zu beachten.
Verstöße können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen.
9. Therapeut:innen und Buchungsanfragen
Mindrae kann Informationen zu Therapeut:innen bereitstellen und dir ermöglichen, eine Buchungsanfrage zu stellen.
(1) Mindrae ist nicht Partei eines Behandlungs- oder Beratungsvertrags zwischen dir und der Therapeutin bzw. dem Therapeuten.
(2) Qualifikation, Verfügbarkeit, Preise und Leistungen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Therapeut:in.
(3) Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit externer Profile oder für den Erfolg einer Behandlung.
(4) Die Übermittlung deiner Kontaktdaten erfolgt nur, wenn du eine Anfrage aktiv auslöst.
10. Abonnements, Preise und Zahlung
(1) Bestimmte Funktionen sind kostenpflichtig. Aktuelle Pläne und Preise werden in der App angezeigt.
(2) Käufe und Abonnements werden über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt. Vertragspartner für den Kauf ist Apple bzw. Google, nicht Mindrae — soweit die Store-Bedingungen nichts anderes vorsehen.
(3) Abonnements verlängern sich, sofern nicht rechtzeitig gekündigt, automatisch zu den jeweils gültigen Store-Konditionen.
(4) Kündigung, Verwaltung und Erstattung von Abonnements erfolgen über dein Apple-ID- bzw. Google-Konto in den Store-Einstellungen, sofern gesetzlich nichts Abweichendes gilt.
(5) Preisänderungen für künftige Abrechnungszeiträume können nach den Regeln der App Stores erfolgen.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sofern du Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB bist, gilt Folgendes:
(1) Du hast grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Ausnahme bei digitalen Inhalten / Dienstleistungen: Beginnt die Leistung sofort nach Kauf und hast du ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, erlischt dein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung.
(3) Bei Käufen über Apple oder Google gelten zusätzlich deren Widerrufs- und Erstattungsregeln.
12. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb.
(2) Wartungen, Updates, Sicherheitsanpassungen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.
(3) Wir düfern Funktionen, Inhalte, Designs und technische Komponenten weiterentwickeln, ändern oder einstellen, sofern dies für dich zumutbar ist und berechtigte Interessen berücksichtigt werden.
13. Rechte an Inhalten und Nutzungsrechte
(1) Alle Rechte an der App, Marken, Texten, Grafiken, Audioinhalten, Software und Datenbanken liegen bei uns oder unseren Lizenzgeber:innen, soweit nicht anders gekennzeichnet.
(2) Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht ein, Mindrae für private, nicht-kommerzielle Zwecke im Rahmen dieser AGB zu verwenden.
(3) Inhalte, die du in der App eingibst (z. B. Chat-Nachrichten, Notizen), verbleiben in deinem Eigentum. Du räumst uns das Recht ein, diese Inhalte soweit erforderlich zu verarbeiten, um die App-Funktionen bereitzustellen — insbesondere auch über technische Dienstleister (z. B. KI-Verarbeitung).
14. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
(4) Wir haften nicht für:
Inhalte und Empfehlungen der KI,
Entscheidungen, die du auf Basis der App triffst,
Leistungen externer Therapeut:innen,
Störungen durch Drittanbieter (Apple, Google, OpenAI, AWS, Telekommunikationsanbieter),
Datenverlust, sofern du keine angemessenen Sicherungen vorgenommen hast.
(5) Zwingende gesetzliche Haftung — z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz — bleibt unberührt.
15. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung
(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit, beginnend mit der erfolgreichen Registrierung.
(2) Du kannst die Nutzung jederzeit beenden, indem du die App deinstallierst und — soweit verfügbar — dein Konto löschen lässt.
(3) Kostenpflichtige Abonnements musst du zusätzlich in den Store-Einstellungen kündigen.
(4) Wir können dein Konto bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen. Soweit möglich, wirst du vorher informiert.
(5) Nach Beendigung enden deine Nutzungsrechte. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Interessen (z. B. Rechtsverteidigung) bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://mindrae.app/privacy
Kontakt Datenschutz: hello@mindrae.app
17. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen (z. B. neue Funktionen, Rechtsänderungen, technische Anpassungen).
Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig in der App, per E-Mail oder auf der Website. Widersprichst du nicht innerhalb einer mitgeteilten Frist oder nutzt du Mindrae danach weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen — soweit gesetzlich zulässig.
18. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates nicht entgegenstehen.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand [Sitz des Anbieters]. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(4) Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen — sofern gesetzlich nichts Abweichendes gilt.
19. Kontakt
Allgemeine Anfragen: hello@mindrae.app
Datenschutz: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app