Terms

Stand: 11. Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website mindrae.app sowie der mobilen App Mindrae (iOS und Android).

Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Mit Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der App erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Nutzung und wird separat eingebunden.

2. Anbieter / Vertragspartner

Anbieter ist:

Mindrae e.U.
Wilhelmingerstraße 2
4792 Münzkirchen
Österreich

E-Mail: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app

3. Leistungsbeschreibung

Mindrae ist eine digitale Anwendung für mentale Gesundheit und Wohlbefinden. Je nach Verfügbarkeit und Abonnement können folgende Leistungen angeboten werden:

• KI-gestützter Text- und Sprachchat zur emotionalen Unterstützung,

• Stimmungs-Tracking und persönliche Einträge,

• Challenges, Affirmationen, Tracker und Gamification-Elemente,

• Psychoedukation, Artikel und Entspannungsinhalte,

• optional Apple-Health-Auswertungen (iOS),

• Informationen zu Therapeut:innen und Vermittlung von Buchungsanfragen,

• Benachrichtigungen und Widgets,

• kostenpflichtige Abonnements mit erweiterten Funktionen.

Mindrae ist kein medizinisches Produkt, keine Arztpraxis, keine Psychotherapie und **kein Notruf- oder Krisendienst.

4. Kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung

Die Inhalte und Funktionen von Mindrae — einschließlich KI-generierter Antworten — dienen ausschließlich der allgemeinen Unterstützung, Information und Selbsthilfe. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder rechtliche Beratung dar.

Mindrae stellt keine Diagnosen, verschreibt keine Medikamente und trifft keine Therapieentscheidungen.

Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken, Gewalt oder medizinischen Notfällen wende dich sofort an den Notruf 112 oder lokale Krisendienste. Notfallfunktionen in der App (z. B. Anruf einer Vertrauensperson) ersetzen professionelle Hilfe nicht.

Du trägst die Verantwortung für deine Entscheidungen auf Basis der App-Inhalte.

5. KI-Funktionen und Einschränkungen

Teile von Mindrae nutzen Künstliche Intelligenz (über Drittanbieter wie OpenAI). KI-Antworten können unvollständig, fehlerhaft oder unpassend sein. Sie sind keine verbindliche Auskunft.

Du verpflichtest dich, KI-Inhalte kritisch zu prüfen und bei ernsthaften gesundheitlichen Fragen qualifizierte Fachpersonen zu konsultieren.

Wir können KI-Modelle, Prompts und Funktionen jederzeit anpassen, ohne dass dir ein bestimmter Antwortinhalt garantiert wird.

6. Registrierung, Nutzerkonto und Zugang

(1) Für die volle Nutzung ist in der Regel ein Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung erfolgt über Apple Sign-In bzw. Google Sign-In, soweit angeboten.

(2) Du musst bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Du haftest für Aktivitäten über dein Konto, soweit du diese zu vertreten hast.

(4) Ein Anspruch auf Registrierung oder dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen besteht nicht.

(5) Bei Registrierung akzeptierst du unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.

7. Nutzungsvoraussetzungen und Mindestalter

(1) Du benötigst ein kompatibles Endgerät, eine aktuelle App-Version und — für einzelne Funktionen — Internetzugang sowie ggf. Mikrofon, Kamera, Benachrichtigungen, Kontaktzugriff oder Apple-Health-Freigabe.

(2) Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und — soweit gesetzlich zulässig — auf eigenes Risiko.

8. Pflichten der Nutzer:innen

Du verpflichtest dich insbesondere:

• Mindrae nur rechtmäßig und im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen,

• keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder gefährlichen Inhalte zu übermitteln,

• keine Manipulation, Störung oder unbefugten Zugriff auf Systeme zu versuchen,

• keine automatisierten Abfragen, Scraping oder Reverse Engineering durchzuführen, soweit nicht gesetzlich erlaubt,

• keine falschen Notfall- oder Gesundheitsangaben zu machen, die andere gefährden könnten,

• Rechte Dritter — insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte — zu beachten.

Verstöße können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen.

9. Therapeut:innen und Buchungsanfragen

Mindrae kann Informationen zu Therapeut:innen bereitstellen und dir ermöglichen, eine Buchungsanfrage zu stellen.

(1) Mindrae ist nicht Partei eines Behandlungs- oder Beratungsvertrags zwischen dir und der Therapeutin bzw. dem Therapeuten.

(2) Qualifikation, Verfügbarkeit, Preise und Leistungen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Therapeut:in.

(3) Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit externer Profile oder für den Erfolg einer Behandlung.

(4) Die Übermittlung deiner Kontaktdaten erfolgt nur, wenn du eine Anfrage aktiv auslöst.

10. Abonnements, Preise und Zahlung

(1) Bestimmte Funktionen sind kostenpflichtig. Aktuelle Pläne und Preise werden in der App angezeigt.

(2) Käufe und Abonnements werden über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt. Vertragspartner für den Kauf ist Apple bzw. Google, nicht Mindrae — soweit die Store-Bedingungen nichts anderes vorsehen.

(3) Abonnements verlängern sich, sofern nicht rechtzeitig gekündigt, automatisch zu den jeweils gültigen Store-Konditionen.

(4) Kündigung, Verwaltung und Erstattung von Abonnements erfolgen über dein Apple-ID- bzw. Google-Konto in den Store-Einstellungen, sofern gesetzlich nichts Abweichendes gilt.

(5) Preisänderungen für künftige Abrechnungszeiträume können nach den Regeln der App Stores erfolgen.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Sofern du Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB bist, gilt Folgendes:

(1) Du hast grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(2) Ausnahme bei digitalen Inhalten / Dienstleistungen: Beginnt die Leistung sofort nach Kauf und hast du ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, erlischt dein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung.

(3) Bei Käufen über Apple oder Google gelten zusätzlich deren Widerrufs- und Erstattungsregeln.

12. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb.

(2) Wartungen, Updates, Sicherheitsanpassungen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.

(3) Wir düfern Funktionen, Inhalte, Designs und technische Komponenten weiterentwickeln, ändern oder einstellen, sofern dies für dich zumutbar ist und berechtigte Interessen berücksichtigt werden.

13. Rechte an Inhalten und Nutzungsrechte

(1) Alle Rechte an der App, Marken, Texten, Grafiken, Audioinhalten, Software und Datenbanken liegen bei uns oder unseren Lizenzgeber:innen, soweit nicht anders gekennzeichnet.

(2) Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht ein, Mindrae für private, nicht-kommerzielle Zwecke im Rahmen dieser AGB zu verwenden.

(3) Inhalte, die du in der App eingibst (z. B. Chat-Nachrichten, Notizen), verbleiben in deinem Eigentum. Du räumst uns das Recht ein, diese Inhalte soweit erforderlich zu verarbeiten, um die App-Funktionen bereitzustellen — insbesondere auch über technische Dienstleister (z. B. KI-Verarbeitung).

14. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

(4) Wir haften nicht für:

• Inhalte und Empfehlungen der KI,

• Entscheidungen, die du auf Basis der App triffst,

• Leistungen externer Therapeut:innen,

• Störungen durch Drittanbieter (Apple, Google, OpenAI, AWS, Telekommunikationsanbieter),

• Datenverlust, sofern du keine angemessenen Sicherungen vorgenommen hast.

(5) Zwingende gesetzliche Haftung — z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz — bleibt unberührt.

15. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit, beginnend mit der erfolgreichen Registrierung.

(2) Du kannst die Nutzung jederzeit beenden, indem du die App deinstallierst und — soweit verfügbar — dein Konto löschen lässt.

(3) Kostenpflichtige Abonnements musst du zusätzlich in den Store-Einstellungen kündigen.

(4) Wir können dein Konto bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen sperren oder löschen. Soweit möglich, wirst du vorher informiert.

(5) Nach Beendigung enden deine Nutzungsrechte. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Interessen (z. B. Rechtsverteidigung) bleiben unberührt.

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://mindrae.app/privacy

Kontakt Datenschutz: hello@mindrae.app

17. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Nutzungsbedingungen aus sachlichen Gründen anpassen (z. B. neue Funktionen, Rechtsänderungen, technische Anpassungen).

Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig in der App, per E-Mail oder auf der Website. Widersprichst du nicht innerhalb einer mitgeteilten Frist oder nutzt du Mindrae danach weiter, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen — soweit gesetzlich zulässig.

18. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates nicht entgegenstehen.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand [Sitz des Anbieters]. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

(4) Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen — sofern gesetzlich nichts Abweichendes gilt.

19. Kontakt

Allgemeine Anfragen: hello@mindrae.app
Datenschutz: hello@mindrae.app
Website: https://mindrae.app